1. Es ist eine weitere E-Mailadresse vorhanden

Sofern Sie bei bei uns eine weitere E-Mail-Adresse im Postfach hinterlegt haben, kann das Passwort eigenständig hier zurückgesetzt werden. Sie erhalten einen Link an die hinterlegte E-Mailadresse und können ein neues Passwort wählen.

Sollten Sie nicht innerhalb von 10 Minute eine entsprechende Mail erhalten habe, wenden Sie sich bitte an den Gruppenadministartor. 

2. Postfach besteht Rahmen eines Firmenkontingent oder einer sonstigen Gruppe

Ist keine weitere E-Mail-Adresse bei uns im System hinterlegt, wenden Sie sich an den zuständigen Gruppenadministrator. Dieser kann für sie eigenständig das Passwort zurücksetzen.

3. Keine Lösung?

Keine der beiden Lösungen funktioniert für Sie? Schreiben Sie uns doch mit einer möglichst ausführlichen Problembeschreibung!